En 2023, le secteur du e-commerce en France a connu une croissance significative, avec un chiffre d’affaires de 159,9 milliards d’euros. Voici les points essentiels à connaître pour cette année écoulée et les perspectives pour 2024.

Illustration pour l'article le e-commerce en France en 2024

Chiffre d’affaires en 2023:

  • Le e-commerce a généré un chiffre d’affaires de 159,9 milliards d’euros, soit une croissance de 10,5 % par rapport à l’année précédente (146,7 milliards d’euros en 2022).
  • Cette hausse est principalement due à l’augmentation des ventes de services, qui ont augmenté de 20 % en 2023 et qui tirent le marché vers le haut.
  • En revanche, les ventes de produits ont connu une baisse de 1,8 % sur le web, mais cela représente une stabilisation après la baisse de 7 % enregistrée en 2022.

Transactions en ligne:

  • En 2023, 2,35 milliards de transactions ont été réalisées sur Internet, soit une augmentation de 4,9 %.

Panier moyen:

  • Le montant du panier moyen lors d’un achat en ligne était de 75 euros en 2023, soit une hausse de 7 % par rapport à l’année précédente (65 euros en 2022).

Perspectives pour 2024:

  • En 2024, le e-commerce devrait générer un chiffre d’affaires record de 150 milliards d’euros en France. Cette augmentation est due à de nombreux facteurs.
  • Cette croissance continue est alimentée par la préférence croissante des consommateurs pour les achats en ligne, ainsi que par l’expansion des offres de produits et de services disponibles sur les plateformes numériques .
  • La confiance des consommateurs dans les grandes enseignes du web et dans la moyens de paiement en ligne est aussi un facteur de croissance.

    En somme, le e-commerce en France continue d’évoluer, et les e-commerçants doivent tenir compte de tendances telles que la diversification des modes de paiement, le succès du discount, le développement durable, l’hyper-personnalisation et l’intégration de l’intelligence artificielle pour réussir cette montée en puissance.
    Bien entendu l’agence web Noir Citron de Douarnenez est prête à vous épauler dans votre stratégie e-commerce. Contactez nous.

    Perspectives e-commerce en 2024

    Projections pour le e-commerce en France en 2024.